Slik bruker Microsoft AI i produktutviklingen
Microsoft er i forkant innen AI-forskning og praktisk anvendelse, med betydelige investeringer i datasentre i Sverige og samarbeid som transformerer arbeidsflyter. Vi har snakket med Daniel Akenine, nasjonal teknologisjef i Microsoft Sverige.
Hvordan jobber dere med AI?
Microsoft driver både grunnforskning innen AI og utvikling av avanserte språkmodeller. Disse, sammen med partnermodeller som GPT-4, tilbys via skyplattformer som Azure og er også tilgjengelige for direkte bruk av kunder, for eksempel gjennom Microsoft Copilots.
Hvordan har dere benyttet kunstig intelligens (AI) til å forbedre produkter og tjenester?
I Sverige investerer vi de neste to årene 33,7 milliarder kroner i å bygge ut AI-infrastruktur med blant annet datasentre i Gävle, Sandviken og i Skåne.
Hva har dette gitt av effekt/ gevinster? Både for brukerne og innad i egen organisasjon?
Et eksempel er Region Västerbotten, som automatiserer 60 000 arbeidstimer med AI.
Hva er dine beste råd til andre om hvordan de kan ta i bruk AI i sin produktutvikling?
Det finnes ulike måter å bruke AI på. Man kan fokusere på å gjøre eksisterende prosesser mer effektive ved hjelp av AI, for eksempel ved å fremskynde rutinemessige oppgaver, noe som kan redusere kostnader uten å endre produktene.
En annen tilnærming er å bruke AI-teknologi for å utvikle nye tjenester, for eksempel innen finansiell rådgivning hvor unike råd kan gis. Eller hvorfor ikke innen utdanning, hvor digitale lærerassistenter kan brukes som privatlærere. Velg en strategi nøye basert på det som passer best for din organisasjon.
Hvilke andre nordiske selskaper henter dere inspirasjon fra?
Norden og Sverige ligger alltid i toppen i verden når det gjelder innovasjon, og det er vanskelig å fremheve bare noen få.
Slik bruker...
AI i produktutviklingen sin.